おことわり

当社は「いきもの」と「飼育用品」を取り扱う卸問屋です。
ペット専門店様を取引先として営業しております。
一般ユーザー様に商材を直接販売することはできません。

発注方法

メールまたはFAXで、商品名・メーカー名と発注数量を明記の上、弊社までお送りください。
店名・ご住所・発送先・電話番号を必ずお書きください。

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販売規約

お支払方法

  1. 代金引換便による現金払い。
  2. 指定口座への銀行振込・郵便振込、入金確認後ご注文商品発送。

商品のお引き渡し

商品等のお引き渡しについては、ご注文の際にご指定場所に配達した時点をもって
完了とさせていただきます。

商品発送便

  1. クロネコヤマト宅急便
  2. ゆうパック
    一部遠隔地、および天候、交通事情等により着荷が遅れる場合もあります。

配送手数料

  • 商品ご注文1回ごとに、配送手数料(送料および代引き手数料)をご負担いただきます。
  • 但し、ご注文合計金額が30,000円(税抜)以上の場合は送料は弊社負担。
  • セール品・水槽セット等・大型ワレモノ商品は受注金額に関わらず、運賃をご負担いただく場合があります。
  • 「いきもの」生体は、ピッキング・運送便が特殊な為、ご注文金額に関係なく、配送手数料を頂戴しております。

返品・交換商品の取り扱い

ご注文と異なる商品や不良品の場合・商品のお引き渡し後14日以内に、ご連絡をいただいた場合、
下記の商品等を除き、返品を受け付けいたします。

  1. 開封・使用済み商品。または商品お届け後にキズや汚損が生じた商品
    ※特にケース販売の商品の一部を使用され、中袋や中箱を開封された場合は返品をお受けできませんので、開封前に必ずサイズやメーカー品番の確認をお願いします。
  2. お取り寄せの商品
  3. 返品不可と明記された商品
  4. シーズン期間限定商品・アウトレット商品等
    ※前記の返品の場合において、お取引様のご都合による返品の場合は、それに要した送料等の諸費用については、お取引のご負担とさせていただきます。また、弊社の不手際による場合は弊社が負担いたしますので「着払い」をご指定ください。
  5. 「いきもの」生体は、特殊なお取引為、返品はお断りさせていただいております。
    ※生体販売規約(別途、設けておりますので弊社までお問い合わせください。)
    以外の理由では返品はお断りさせていたております。

商品の受領拒否等

ご注文いただいた商品等を、ご指定の送り先に配送したにもかかわらず、受領に応じていただけない場合、あるいはお届け先の不在等の理由により商品のお引き渡しができない場合には、当該商品はご返品されたものとして取り扱わせていただきます。

不可抗力の免責

天災地変、法令の制定改廃、テロ、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故等により、
商品のお引き渡しが遅延もしくは不能となった場合、事情が判明し、連絡が可能となり次第、
速やかにご連絡申し上げます。但し、これによりお取引様が損害を被られても会社は何ら賠償の責を負わないものといたします

弊社との取引による不利益、リスクになる事項も宜しくお考え置きください。